Condizioni per il reso delle extension per capelli

I prodotti di extension per capelli sono articoli per uso personale, per motivi di igiene non è possibile restituire prodotti già aperti, indossati, lavati, tagliati o danneggiati dall’acquirente.

✓-Puoi restituire l’articolo solamente se:

1. La confezione originale è integra, sigillata e non aperta.
2. I capelli non sono stati lavati, tagliati, tinti, stirati o utilizzati in alcun modo.
3. La restituzione avviene entro 14 giorni di calendario dalla data di ricezione dell’ordine (diritto di recesso europeo).
4. Tutti gli accessori originali sono inclusi nella spedizione di reso.

X- Non si accettano resi nei seguenti casi:

• Extension aperte, provate, lavate, tagliate, colorate o danneggiate.
• Prodotti con segni di utilizzo.
• Ordini passati oltre i 14 giorni dal ricevimento.

Procedura di reso

1. Invia una mail al nostro indirizzo extensioncanaan@gmail.com indicando numero d’ordine e motivo del reso.
2. Attendi la nostra conferma scritta, non inviare pacchi senza autorizzazione.
3. Spedisci indietro il prodotto integro nella confezione originale. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.
4. Dopo aver ricevuto e controllato il prodotto, effettueremo il rimborso entro 7‑10 giorni lavorativi sul metodo di pagamento originale.

Articoli difettosi o errori di spedizione

Se ricevi un prodotto difettoso oppure un articolo sbagliato, contattaci entro 48 ore dalla ricezione, allegando foto del pacco e del prodotto. In questo caso le spese di spedizione saranno a nostro carico.

Nota: I colori possono presentare piccole differenze a causa della visualizzazione dello schermo del dispositivo, questo non viene considerato difetto del prodotto.